1
Свяжитесь
с нами
2
Заключите договор
3
Заполните заявку
4
Получите сертификат

Лучшие курсы в
ПокупкаПродажа
USD USD00
EUREUR00
BTCBTC00
1
Свяжитесь
с нами
2
Заключите
договор
3
Заполните
заявку
4
Получите
сертификат

Отказное письмо и добровольная сертификация - доверие покупателей

Отказное письмо и добровольная сертификация -  доверие покупателей Отказное письмо и добровольная сертификация - доверие покупателей

Выведение товаров на рынок всегда сопряжено с проверками и документацией. Часть продукции не подпадает под обязательную сертификацию, в то время как другие товары нуждаются в дополнительном подтверждении качества. В этом материале мы расскажем, как оформить отказное письмо для продукции, не требующей официального допуска, и почему добровольный сертификат соответствия часто даёт мощный толчок продажам.

Когда нужно оформить отказное письмо на продукцию

Отказное письмо — это документ, подтверждающий, что конкретный товар не обязан проходить обязательную сертификацию или декларирование. Его запрашивают:

   1. Магазины и торговые сети
Они хотят убедиться, что вы не нарушаете закон, представляя товары без сертификата. Если в регламентах указано, что ваш продукт «вне зоны действия», потребуется показать официальное подтверждение.
   2. Маркетплейсы
Такие площадки, как Wildberries, Ozon или Яндекс Маркет, стараются подстраховаться. Если им кажется, что товар обязан иметь разрешительные документы, они просят предоставить либо сертификат/декларацию, либо отказное письмо на продукцию.
   3. Таможенные органы
При импортных поставках иногда нужно доказать, что продукт не подпадает под технические регламенты. Без письма партия может застрять на складе временного хранения, приводя к убыткам.

Пример из практики

  • Компания импортирует дизайнерские чехлы для телефонов. Таможня запрашивает доказательство соответствия или его отсутствие. Поскольку чехлы не попадают под обязательные ГОСТы или технические регламенты, фирма решает получить отказное письмо на продукцию, чтобы растаможить её без проблем.

Шаги для получения отказного письма

   1. Анализ категории товара
Сверьтесь с перечнями техрегламентов, чтобы убедиться, что изделие действительно не нужно сертифицировать.
   2. Обращение в орган по сертификации
Специалисты (например, из Центра Сертификации ООО «ОфСерт») изучат специфику продукта и подготовят проект письма.
   3. Оформить отказное письмо
По итогу вы получаете официальный документ, который защищает от претензий со стороны маркетплейсов, торговых сетей и госорганов.
   4. Предъявление документа при запросах
Показывайте письмо контрагентам, таможне или покупателям, если у них возникают сомнения.

Добровольный сертификат соответствия: конкурентное преимущество

Не всегда товар обязан проходить обязательную сертификацию, но иногда компании специально делают дополнительные испытания, называемые добровольная сертификация продукции. Результат — добровольный сертификат соответствия, который подчёркивает, что продукт проверен по показателям безопасности или качества (выбранным вами или рекомендованным стандартам).

Для чего это нужно

   1. Повышение доверия
Если товар принадлежит к категории «натуральных» или «экологичных» изделий, сертификат подтвердит заявленные свойства. Покупатели видят: продукт прошёл независимую проверку.
   2. Продвижение на маркетплейсах
Многие площадки ранжируют товары выше, если у них есть дополнительные подтверждения качества. Это может увеличить продажи.
   3. Выход на международные рынки
Партнёрам за рубежом часто нужны гарантии качества. Добровольный сертификат показывает, что производитель заботится о соответствии мировым стандартам.

Пример №1: детские аксессуары

Компания производит погремушки и слингобусы из дерева, которые формально не подпадают под обязательную сертификацию (если не имеют маленьких деталей или состав не предполагает особых рисков). Однако детский сегмент очень чувствителен к вопросам безопасности. Чтобы завоевать доверие родителей, они решают пройти добровольную сертификацию продукции и получают сертификат, указывающий на отсутствие токсичных покрытий и соответствие рекомендованным нормам. Это даёт доступ к крупным сетевым магазинам и маркетплейсам, где детские товары проверяют особо тщательно.

Пример №2: бытовая химия

Бренд выпускает бытовую химию без агрессивных компонентов. Формально многие из позиций не требуют обязательной сертификации, но компания заинтересована в «зелёном» позиционировании. Получив добровольный сертификат соответствия, фирма доказывает, что их средство не вредит природе и людям. Это помогает наладить сотрудничество с экомаркетами, которые берут товар исключительно при наличии подтверждённого качества.

Как сочетать отказное письмо и добровольную сертификацию

В некоторых случаях одна категория товаров (например, аксессуары) подпадает под оформить отказное письмо, а другая (например, эко-моющие средства) может пройти добровольную проверку. Компания может одновременно вести две линии документации: по одним позициям оформлять отказные письма, по другим — получать сертификаты соответствия.

Откуда взять экспертизу: Центр Сертификации ООО «ОфСерт»

Чтобы избежать ошибок и задержек, логично обратиться к профессионалам, которые:

   1. Проведут аудит ассортимента
Специалисты «ОфСерт» изучат каждую линейку товаров, чтобы определить, где нужно «отказное письмо», а где выгоднее «добровольная сертификация продукции».
   2. Организуют испытания
Если сертификат подразумевает лабораторные тесты, мы поможем с подбором аккредитованной лаборатории и оформлением документов.
   3. Упростят бюрократию
Мы знаем, как собрать пакет сведений о товаре и получить отказное письмо на продукцию без лишних проволочек.
   4. Дадут советы по упаковке и маркировке
Иногда маркетплейсы требуют особых элементов оформления, и мы помогаем привести внешнюю часть товаров к нужным стандартам.

«Когда вашей компании потребуется доказать отсутствие обязательных норм для выпускаемой продукции, специалисты Центра Сертификации ООО «ОфСерт»помогут оформить отказное письмо на продукцию. Кроме того, мы организуем и процедуру Добровольного сертификата соответствия, чтобы подчеркнуть качество вашего товара на рынке.»

Полезные лайфхаки при работе с документами

   1. Проверяйте рынок: Если большинство ваших конкурентов уже подстраховываются сертификатами, лучше не отставать.
   2. Собирайте отзывы: Положительные отзывы от клиентов, подкреплённые сертификатами, усиливают репутацию бренда.
   3. Регулярно следите за изменениями в законодательстве: Новые регламенты могут добавиться к вашему ассортименту. То, что раньше обходилось без сертификации, может стать обязательным.

Вывод

Отказное письмо и добровольная сертификация — это два разных инструмента, но оба помогают вам легально и эффективно продавать товары. Одни компании избегают излишних затрат, доказав, что их продукция «вне зоны обязательного контроля», а другие улучшают конкурентные позиции, подтверждая дополнительное качество. Какой путь выбрать — зависит от особенностей вашего ассортимента и стратегии продвижения.

При этом эксперты «ОфСерт» всегда готовы помочь, чтобы вы не запутались в технических регламентах и не потратили лишние ресурсы на оформление документов.

Возврат к списку